常见问题FAQ

印度印泰康，致力于搭建一座连接中国与印度、孟加拉、老挝等全球官方医院及大型连锁药房的桥梁，为国内患者提供高效、便捷的药品代购服务。我们深知患者对于品质的需求与期待，因此，我们专注于将印度孟加拉曲格列汀等优质产品安全、快速地邮寄至患者手中。

印度印泰康，始终秉承专业和用心的服务理念，为您的健康保驾护航。我们提供全天候的在线客服支持，确保您在购药过程中能够得到及时、准确的解答与帮助。

常见问题及解答：
1.如何轻松购买印度孟加拉曲格列汀？
您只需添加我们的7/24在线客服【微信ytk779】，提供患者的病情、检查结果或处方，以及详细的邮寄地址。我们的客服团队将全天候在线为您服务，协助您完成下单和支付。包裹将在24小时内从印度发出，您会收到包裹图片和单号，随时掌握包裹的动态。

2.如何查看包裹的运输情况？
您可以通过国内的邮政官方网站或拨打11183人工客服，随时查询包裹的运输状态。我们确保您能够实时了解包裹的送达进度。

3.海外购药是否合法？如何确保药品质量？
您无需担忧，国家已明确规定个人邮寄购药在10盒以下是合法的。通过海关审核也是对药品质量的保障，我们确保您收到的药品是100%正品直邮。我们拥有专业的清关团队，协助您完成所有申报海关所需的材料，确保包裹正规、快捷地通过海关。此外，我们还提供国内仓库快捷调货服务，最快可在2天内收到包裹。

4.清关与关税问题如何处理？
并非每个包裹都需要清关，海关会随机抽查。若被选中，您需要提供相关证明材料。我们的报关员将全程协助您完成清关手续，并可能需支付30元的材料费用。一般情况下，包裹是0关税清关，但少数包裹可能会产生约100元的关税。请放心，我们的报关员将免费协助您完成清关，确保没有其他隐形消费。

5.包裹通常需要多久才能送达？
在正常情况下，包裹的运输时间约为5个工作日。但考虑到可能的国际活动或特殊情况，建议您预留7-15个工作日的时间。我们会尽力确保包裹尽快送达。

印泰康，期待与您携手，共同迎接更美好的未来。我们承诺为您提供最优质的服务，更便捷、安心。